सर,
वैद्यनाथ शहरी सहकारी बैंक से फेडरल बैंक शोलापुर शाखा में दिनांक 20/3/2012 को गलती से 100000 रुपए का एनईएफटी स्थानांतरण दो बार की जगह एक ही बार में हमारे बैंक से भुगतान किया गया था। कई बार फेडरल बैंक शाखा से संपर्क करने के बाद भी कोई जवाब नहीं मिल रहा है।
हमारे बैंक ने कई पत्र, ईमेल, और बयान प्रेषित किए है-
1). [email protected] पर हमारे एक शाखा एनईएफटी दिनांक 21/3/2012 के लिए ग्राहक पत्र मेल किए गए। फेडरल बैंक शोलापुर शाखा ने हालांकि दिनांक 21/3/2012 के मेल का जवाब दिया कि हम अंत में इस मुद्दे की पुष्टि करेंगे और जितनी जल्दी हो सकेगा हम मामले को सुलझाकर अपनी ईमेल आईडी vbank.parli@gmail.com से सूचित कर देंगे)
2). जब उन्होने मामले को नहीं सुलझाया तब हमने फेडरल बैंक के मुंबई स्थित क्षेत्रीय कार्यालय में 6/5/2012 को शिकायत दर्ज की और इसके जवाब पत्र दिनांक 12/05/2012 को आया।
3). हमने फिर से 20/8/2012 को ईमेल भेजा जिसमें हमने फेडरल बैंक के क्षेत्रीय कार्यालय मुंबई [email protected], और प्रधान कार्यालय एर्नाकुलम[email protected] को 100000 रुपए के अतिरिक्त एनईएफटी राशि की वसूली करने में मदद करने के लिए लिखा है –
अभी तक कोई प्रतिक्रिया नही मिली है!
कोई भी हमारी मदद कर सकता है? कृपया हमें हमारे ईमेल पते पर मेल करें और बताएँ कि भारतीय रिज़र्व बैंक के पास शिकायत कैसे दर्ज करें।
धन्यवाद
खाता कार्यालय
खाता अनुभाग, प्रधान कार्यालय,
वैद्यनाथ शहरी को – ऑप बैंक लिमिटेड परली-V.
जिला बीड. 431515
फोन नं.- 02446/222134,